Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO
Última actualización: 21 de mayo de 2026
OVERVIEW
Bienvenido a Garrvia.
Los términos “nosotros”, “nos”, “nuestro” y “Garrvia” se refieren a Garrvia, operador de esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, herramientas, productos y servicios ofrecidos a través del sitio.
Nuestra tienda está alojada en Shopify, lo que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios online.
Al acceder o utilizar este sitio web y nuestros servicios, aceptas quedar sujeto a estos Términos de Servicio, así como a nuestras políticas relacionadas.
Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes utilizar nuestros Servicios.
SECTION 1 — ACCESO Y USO DEL SITIO
Al utilizar este sitio, confirmas que:
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Tienes al menos la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia.
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Utilizarás el sitio únicamente con fines legales.
-
No utilizarás nuestros productos o servicios para actividades fraudulentas o ilícitas.
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona en cualquier momento y por cualquier motivo.
SECTION 2 — INFORMACIÓN DE CUENTA
Para realizar compras, es posible que debas proporcionar información personal y de pago.
Aceptas proporcionar información:
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Verdadera
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Actualizada
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Completa
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Correcta
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de cualquier actividad realizada desde ella.
SECTION 3 — PRODUCTOS
Hacemos todo lo posible para mostrar los productos con la mayor precisión posible.
Sin embargo:
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Los colores pueden variar según el dispositivo utilizado.
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No garantizamos que la apariencia del producto sea exactamente idéntica a las imágenes mostradas.
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Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar productos en cualquier momento.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
SECTION 4 — PEDIDOS
Al realizar un pedido, haces una solicitud de compra sujeta a aceptación por parte de Garrvia.
Nos reservamos el derecho de:
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Rechazar pedidos
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Cancelar pedidos
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Limitar cantidades
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Cancelar compras sospechosas de fraude o abuso
El pedido no se considera aceptado hasta que el pago haya sido procesado correctamente.
Las compras realizadas en esta tienda son únicamente para uso personal y no para reventa.
SECTION 5 — PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios están mostrados en MXN (Pesos Mexicanos), salvo indicación contraria.
Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.
Los pagos son procesados mediante plataformas seguras de terceros, incluyendo Shopify Payments y otros proveedores autorizados.
Aceptas proporcionar información de pago válida y autorizas el cobro correspondiente.
SECTION 6 — ENVÍOS Y ENTREGA
Los tiempos estimados de envío son de 7 a 14 días hábiles, además de 1 a 3 días hábiles de procesamiento del pedido.
Estos tiempos son aproximados y pueden variar dependiendo de:
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Alta demanda
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Temporadas festivas
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Retrasos logísticos
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Aduanas
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Problemas del transportista
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Circunstancias fuera de nuestro control
No garantizamos fechas exactas de entrega.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa al momento de realizar el pedido.
Si el cliente introduce una dirección incorrecta o incompleta, Garrvia no se hace responsable de pérdidas, retrasos o entregas fallidas derivadas de dicha información.
No obstante, intentaremos ayudar al cliente a resolver el problema cuando sea posible.
Una vez que el pedido ha sido entregado al transportista, la responsabilidad del envío pasa al cliente.
SECTION 7 — DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Aceptamos devoluciones conforme a las condiciones establecidas en esta política.
Para ser elegible para una devolución:
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El producto debe devolverse en condiciones adecuadas.
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Debe incluirse el embalaje original cuando sea posible.
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El cliente deberá contactar previamente con nuestro soporte.
El cliente es responsable de cubrir los costes de envío de la devolución.
Los reembolsos se procesarán únicamente una vez que el producto haya sido recibido e inspeccionado.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.
SECTION 8 — PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo:
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Textos
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Imágenes
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Logos
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Diseños
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Videos
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Marca
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Contenido gráfico
es propiedad de Garrvia o de sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución o utilización sin autorización previa.
SECTION 9 — HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Podemos ofrecer acceso a herramientas o servicios de terceros sobre los cuales no tenemos control.
El uso de dichos servicios es bajo tu propio riesgo y responsabilidad.
No somos responsables del contenido, funcionamiento o daños derivados de servicios externos.
SECTION 10 — PRIVACIDAD
Tu información personal se procesa de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y las políticas aplicables de Shopify.
SECTION 11 — COMENTARIOS Y FEEDBACK
Cualquier comentario, sugerencia o feedback enviado a Garrvia podrá ser utilizado libremente por nosotros sin obligación de compensación.
SECTION 12 — ERRORES E IMPRECISIONES
Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones relacionadas con:
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Precios
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Descripciones
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Disponibilidad
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Promociones
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Información del sitio
incluso después de que un pedido haya sido realizado.
SECTION 13 — USOS PROHIBIDOS
Está prohibido utilizar este sitio para:
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Actividades ilegales
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Fraude
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Spam
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Distribución de malware
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Infracción de derechos
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Abuso de nuestros servicios
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Intentos de acceso no autorizado
Nos reservamos el derecho de suspender el acceso a cualquier usuario que incumpla estas normas.
SECTION 14 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley:
Garrvia no será responsable de:
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Daños indirectos
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Pérdidas económicas
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Retrasos
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Pérdida de datos
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Lucro cesante
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Problemas derivados del uso del producto o del servicio
Nuestra responsabilidad total se limitará al importe pagado por el cliente por el producto correspondiente.
SECTION 15 — INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Garrvia, sus afiliados y proveedores frente a cualquier reclamación derivada de:
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El incumplimiento de estos Términos
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El uso indebido del sitio
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Violaciones legales causadas por el usuario
SECTION 16 — TERMINACIÓN
Podemos suspender o cancelar el acceso al sitio y a nuestros servicios en cualquier momento y sin previo aviso si consideramos que ha existido incumplimiento de estos Términos.
SECTION 17 — DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, el resto continuará siendo plenamente válido y aplicable.
SECTION 18 — ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Garrvia respecto al uso del sitio y los servicios.
SECTION 19 — LEY APLICABLE
Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de Inglaterra y Gales.
SECTION 20 — CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento.
El uso continuado del sitio tras cualquier modificación constituye la aceptación de dichos cambios.
SECTION 21 — CONTACTO
Garrvia
Bartle House
9 Oxford Court
Manchester
M2 3WQ
Reino Unido